3.內容製作

內容製作｜
方法論：有料的內容更需要合適的方式表達

好的開始是成功的一半，我們前面談到了計劃最一開始的「目標訂定」，不過，要讓目標能夠實現，過程中的每個步驟依舊得注意，環環相扣，每一步都設定且執行到位，整個計畫才能夠真正實現。

「內容製作」就是過程中的一項重要步驟。想像今天在跟一群人聊天，如果能夠依照這群人感興趣的主題、喜歡的說話方式、吸引的手勢等等跟他們對話，那麼，他們就會願意跟你多聊一點，相對地，也更願意多聽你說一點。

同樣的概念在「內容製作」完全一樣。挑選對的內容製作方式，讓想溝通的訊息更清楚的表達，更迅速的被吸收，就能事半功倍！

​在數位時代，有幾種常見的內容媒介，像是，一般文稿、影片、動畫以及懶人包。接下來，將針對這幾種常見的內容媒介做介紹，包含適用的溝通對象、在什麼時機傳播、製作時需要注意的眉角，以及製作不同內容所需要的不同成本，讓大家在傳遞訊息的時候，能夠依據目標以及自身條件，找出更精準、更有效率的製作內容方式。
​

​文稿類型｜清楚表達故事脈絡以及訴求

文稿類型是把溝通訊息以「文字」作為主要的內容媒介。包含了，Facebook發文、單篇文章、專題式文章等。
適用對象：本來就有關注相關資訊 / 議題的人
傳播管道：網站、Facebook
成功關鍵：標題就畫出重點、重點在每一句開頭就開門見山
所需素材：文字、（或）搭配的圖片。
製作成本：在所有內容製作中，文稿類型看起來是成本最低廉的，每個人都會打字，不過要把文稿做到處處都是重點、不會讓讀者飄散，是一大挑戰。以底下範例來說，一則FB貼文的撰寫約20-30分鐘，圖片製作約為1個小時；對於TA來說，吸收文稿所需的時間與投入門檻是最高的。
優點：能夠紮實且縝密地把溝通內容呈現清楚
缺點：容易抓不到重點、TA較容易滑過就算，不會真的點進去看



​

懶人包｜重點化複雜的議題

懶人包是把較複雜的文稿（通常為議題）轉化 / 簡化成投影片式的內容媒介。
適用對象：本來就有關注相關資訊 / 議題的人、對相關議題 / 議題有一點程度了解的人
傳播管道：網站、Facebook、Instagram
成功關鍵：每一張投影片都是重點中的重點
所需素材：基本文稿、懶人包腳本、文案、設計。
製作成本：如果能夠掌握文稿類型的話，那麼就能夠輕鬆地製作懶人包。至於懶人包視覺層面要做到什麼程度，那就是依照組織自身條件而定。以底下範例為說明，整個製作期大約為4-5週；對於TA來說，看懶人包所需的時間與投入門檻比起文稿，是相對低很多的。
優點：能直接將重點句抓出，也兼具紮實的資訊含量
缺點：重點沒有抓對的話，TA依舊會飄散到遠方
​

影片｜帶閱讀者進入身歷其境

影片是把傳遞訊息變成動態的一種內容媒介。通常影片當中會以「人」去講解訊息。
適用對象：對相關議題 / 議題有一點程度了解的人、根本沒有接觸相關議題 / 資訊的人
傳播管道：Facebook、Line、Youtube、Instagram
成功關鍵：流暢且有趣的「說故事」能力
所需素材：影片腳本、分鏡圖、旁白、音樂、影片製作（拍攝、剪輯、字幕等）。
製作成本：製作影片相較於文稿和懶人包門檻會更高，需要有好的故事腳本、擁有說故事能力的「主角」、會影片剪輯的人員，並且製作期也會拉得更長，通常需要約2週的準備期和約2週的後製期；不過對於TA來說，看影片的門檻非常低，任何人都能夠、且較願意點進去觀看。
優點：能夠將欲傳遞訊息自然地帶入，讓TA吸收
缺點：腳本、主角、影片剪輯以及其他技術，缺一不可，製作成本相對是高昂的
​

動畫｜突破框架 有趣化內容

動畫和影片一樣屬於動態的內容媒介，不一樣的是，動畫能夠補足或實現影片實際操作上無法完成的事情。
適用對象：對相關議題 / 議題有一點程度了解的人、根本沒有接觸相關議題 / 資訊的人
傳播管道：Facebook、Line、Youtube、Instagram
成功關鍵：流暢且有趣的「說故事」能力
所需素材：動畫腳本、分鏡圖、旁白、音樂、動畫製作
製作成本：動畫和影片一樣，需要故事腳本，更重要的是需要懂動畫技術的人員。以2分鐘以內的動畫來說，整個製作期大約為5週；對於TA來說，動畫也是一個觀看門檻低且較易吸收資訊的方式。
優點：能夠「創造」故事，更有趣地傳遞資訊
缺點：國內擅於動畫技術的人才甚少

以上是四種常見內容媒介的簡介，不過，就像前一篇所說的，達到目標的方法並不是選了 A 就不能選 B，「內容製作」也是一樣，同樣的資訊，你也可以平時用輕鬆的貼文傳遞資訊，偶爾以幾篇較深入的文章或懶人包講解，或者也可以選擇用影片或動畫的方式。

要記住，每個單位適合的行銷素材都不一樣，這一切都是依照訂定的目標、想要觸及的對象以及擁有的條件來選擇，並且要充分掌握自己TA的喜好，才能用最適合素材做出最有效益的行銷內容！

看起來似乎百家爭鳴，好像每種內容都要做一點，不然就「跟不上」。但務必謹記，絕對不要因為這種「趨勢」而亂了自己的腳步，審視自己的需求，搭配對的內容製作和工具，才是在這個數位時代輕鬆省力、生存下來的王道！